+380 (97) 601-21-91
Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

Компания осуществляет возврат и обмен всех наших товаров в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата:

Возврат возможен в течение 14 дней после получения клиентом товара (для товаров надлежащего качества).

Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если:

-товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
-товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
-сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
-товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.


Обратная доставка товаров оплачивается покупателем или компанией в зависимости от причин возврата.

Как происходит возврат товара и получение средство обратно клиенту?
1) Клиент отправляет товар на наши данные (указанные менеджером по телефону) и предоставляет свои реквизиты для возврата денежных средств.
2) После того как товар приходит к нам на почту мы его забираем.
3) Как только курьер забрал возврат с почты, то в течении 3х рабочих дней мы перечисляем средства клиенту на его банковские реквизиты.